こんにちは、HIROです。
今回も様々なお客さんを書いてみます。
上品?なマダム
人との対話が好きなので、僕が暇な時は、
ちょくちょくホールに出てお客さんに話していました。
出ていない時(ブッコ抜き)は、WC以外は出ない様に
していましたが・・・それをしっているのかWCの前で
よく捕まります( ゚Д゚)
パチンコ屋って大金持ちは来ないって言いますが・・・
小中金持ちは、結構来るんですよ。
話と身なりを観た感じだと資産、億は持っている人は
結構来ますね。
この様なお客様は基本出なくても、そんなに怒りませんが!
月の収支で、想定外の負けを食らうと怒ります・・・
予想ですが、1日5万使い、日数30日で150万マイナス
勝ち分50万で、一か月トータル100万マイナス位だと
セーフティーゾーンだと思いますが、それを超える負けを
した時に怒りMAXで来ます((+_+))
上品なマダム(クラブのママと言ってました)もそんな感じの人で、
普段はちょこちょこ負けてはいますが、ドリンク貰ったりと
和気藹々な感じなのですが、10万マイナスを3日間食らった時に
怒りMAXが来ました・・・
マダム『もぅどうなってるのよ!出ないじゃない!3日間よ3日間・・・』
僕自身も3日目には、内心出る様に祈っていたのですが・・・
祈り届かず・・・
HIRO『本当にすみません・・・(まぁ僕自身は悪くは無いのですが)』
マ『もぅ明日から来ないわよ本当に・・・`ヘ´』
心の中(朝から夕方までしっかり打ってくれるし他のお客さんの風当たりも
良いお客さんだからなぁ・・・困った・・・)
ちょっとお待ちくださいっとコーヒーを買いに行って戻り話を再開
HI『まぁちょっと落ち着きましょう。僕自身も最大で5日間負けた事もありますよ
金額はお客様位は行きませんが気持ちは解ります・・・』
自虐ネタを挟み共感を得る作戦に出ました
マ『魚群も全然当たらないし・・・なんなのよ`ヘ´』
HI『本当ですよね・・・僕も5回連続外した事有りますよ!
60%って何って思いますよ』
マ『・・・本当よね~』・・・怒りの矛先がズレたのでチャンスです。
HI『今度三洋の台を見に行った時に文句言っておきますよ』
マ『ちゃんと言っておいてよ』事終わり・・・フー
最後に旦那さんがジャグラー打つので、ジャグラーの販促グッツ
をあげたら喜んでくれました。
次の日も来てくれて負けましたが少し出てので大丈夫でした。
まぁ皆さんやっているとは思いますが・・・
怒っている上客なお客さんには、共感→矛先変え→プレゼント
で難を逃れていました。
テキ屋の大将!
貫禄が有りちょっと強面な感じの気さくな大将です。
見た目が強面なので当初は、あっち系の人だと思い
なるべく関わらない様にしていて話さなかったのですが
毎日夫婦で朝から晩までいるので、自然と仲良くなりました。
意を決して聞いてみると、よく間違われるんだけど俺は違うよ
テキ屋やってるんだよっと話してくれました。
結構大きな神社を仕切っているみたいで、正月働けば何とかなる
と言っていました。実際年末年始はいなかったですが、
他の日はかなりの確率で来店していました。
う~ん正月だけ働いて残りは自由良い商売だと思いました。
そんな大将も旧要件機撤去と共にいなくなりました。
ダフ屋の兄ちゃん
主にスロットで稼働していた人です。
初めの頃は、店側と結構揉めてよく言い合いをしていました。
前回書いたグループの長で有り、まぁ店側からしたら
かなりうざいと思われた客ですが、基本頭が冴えてるのか
個人的に、こいつよく考えたなっと思うことがしばしば有りました。
朝の並びが凄かったので抽選入場をしていたのですが、
抽選に、リアル乞食を10人位雇って連れて来て、真夜中から
並ばせ他の機種の挙動を1Kで1時間見させる。
イベントで全機種やコーナーで全6を謡っていたので
かなり効果的なやり方でした。が周りの打っている客から体臭が
臭いのと全然打たないとかなり文句を言われ兄ちゃんと言い合いに!
話し合いの据え乞食10人は出入り禁止になりダフ屋の兄ちゃんは
度を越えない節度ある行動をする事で出禁リーチで止まりました。
それを真似て同じ事をする輩も居ましたが、話し合っても通じず
では、もう来ないで下さいと出禁になったグループもあります。
それからは、まぁ節度ある行動をしていたのでちょくちょく話す様になり
何処で10人も雇ったんだ?っと聞いたら・・・
そこら辺にいるのに声をかけて、1日500円で1食付きで雇ったそうです。
本業はどうなの?っと聞いたら2009年の迷惑防止条例でかなり厳しい
状況ではあるが上手くやってて、需要はあるが売上は、落ちたみたいです。
その後、僕は移動で別の店舗になったので、どうなったのかは・・・
謎の中国人
3ケ月集中して来て、いなくなり又3ケ月来る人です。
いなくなる期間は、記憶に無いのですがふとしたら
最近来てないな?っと思い気が付いたら、あ!来てるって感じの人です。
最近来なく、あ!来てるって時に話をしたら中国の人で
仕事は宝石関係の仕事をしているみたいです。
中国で1,2か月仕事して日本で3ケ月遊んで、又中国で仕事するの
繰り返しだそうです。
かなりの良客で文句を言わない、暴れないで静かに打ってくれます。
まぁ世間話をするくらい仲良くなり、中国儲かるよ1,2か月で3百位
儲かるから一緒に仕事しない?っとお誘いを受けましが、
丁寧にお断り致しました。
今回のお客の事情で解るのは・・・
余裕が有る人は、かなり良客です。
イライラして台を叩いたり、殴ったりしません。
静かに打ち、台を叩く人の近くでは五月蠅くて座りません。
スタッフや店員も良客さんならコミュニケーションとしても話しやすいので
パチンコ屋が、ただのギャンブルの場ではなくコミュニティの
一環としても活用できると思います。
スタッフ、店員も人なので、人として振舞わらないと嫌な客と
して認識してしまいます。(俺客だぞ客もダメ)
まぁでも、これも人間性で熱くなると、熱いリーチが2,3度外れると
頭に来て台を殴りたくなるのも解ります。
僕もこの間、北斗無双で、最後キリン2回、神拳ゾーン、雑魚群を外れた時
プッシュボタン殴ってましたから・・・神拳ゾーン外れの後2回転目に雑魚群が
流石にちょっとイラっとしました。その後は素に戻りお店を後にしました。
僕が言うのも何なのですが、熱くなり過ぎないように!
そんなに落ちはないですが、またNO・3も・・・
過去のNO・1はこちら!